Desistir de tu compra
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir, sin dar explicaciones y sin justificar el motivo. Puedes hacerlo desde aquí mismo, en un minuto.
No necesitas tener una cuenta creada. Basta con el correo electrónico que usaste al comprar.
Cómo funciona
- Pulsa el enlace de abajo.
- Escribe tu correo. Te enviamos un código de acceso.
- Elige el pedido y el artículo que quieres devolver.
- Recibirás una confirmación por correo con la fecha y la hora en que ejerciste tu derecho.
Antes de continuar
- Te devolvemos el importe del producto y el envío estándar de ida.
- El coste de enviarnos la prenda de vuelta corre por tu cuenta.
- Te indicaremos por correo a qué dirección enviarla, porque varía según dónde se haya fabricado tu pedido.
- Si la prenda vuelve con señales de uso más allá de lo necesario para probártela, podemos descontar la pérdida de valor. Lo valoramos caso por caso, no aplicamos porcentajes automáticos.
Si prefieres escribirnos en lugar de usar el formulario, hazlo a soporte@podandroll.com. Cualquier declaración inequívoca vale.
Puedes consultar el detalle completo en nuestra política de devoluciones y desistimiento.