Terms of service
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN · 3 DE SEPTIEMBRE DE 2026
Bienvenido a Pod and Roll.
Este sitio web y tienda online son gestionados por Daniel Domínguez Cuenca, bajo el nombre comercial Pod and Roll.
A lo largo de estos Términos, las expresiones «Pod and Roll», «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia al titular de la tienda.
Pod and Roll utiliza tecnología de Shopify para proporcionar la infraestructura necesaria para ofrecer nuestros productos y servicios online.
Estos Términos regulan el acceso al sitio web, su utilización y las compras realizadas a través de podandroll.com.
Al utilizar nuestros servicios o realizar una compra, aceptas estos Términos, sin perjuicio de los derechos que te correspondan legalmente como consumidor.
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Titular:
Daniel Domínguez Cuenca
Nombre comercial:
Pod and Roll
NIF:
74824549Y
Número de IVA:
ES74824549Y
Dirección:
Calle Gustavo Pittaluga 12
Portal 3, 6.º D
29010 Málaga, Málaga
España
Correo electrónico:
soporte@podandroll.com
Teléfono:
+34 644 40 26 86
2. ACCESO Y CUENTA
Puedes navegar por nuestra tienda sin necesidad de crear una cuenta.
Para realizar una compra o utilizar determinadas funciones podremos solicitarte datos como tu nombre, correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y método de pago.
Te comprometes a proporcionar información correcta, completa y actualizada.
Cuando utilices una cuenta de cliente eres responsable de mantener la seguridad de tus mecanismos de acceso y de no facilitar a terceros los códigos o credenciales que permitan acceder a ella.
3. NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo razonablemente posible para mostrar nuestros productos de forma precisa.
No obstante, los colores pueden apreciarse de manera ligeramente diferente dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración utilizada.
Las características, materiales, tallas y demás información relevante de cada producto se muestran en su correspondiente ficha.
Nuestros productos se fabrican mediante un sistema de impresión bajo demanda (print-on-demand). Esto significa que, con carácter general, su fabricación comienza después de que recibamos el pedido.
El hecho de que un producto se fabrique bajo demanda no significa por sí mismo que sea un producto personalizado. Actualmente nuestros clientes escogen entre diseños, colores, tallas y variantes previamente disponibles en nuestro catálogo.
4. PEDIDOS
Al realizar un pedido solicitas la compra de los productos seleccionados en las condiciones mostradas durante el proceso de compra.
Una vez realizado recibirás la correspondiente confirmación por correo electrónico.
Te recomendamos revisar cuidadosamente antes de finalizar la compra:
- el producto;
- la talla;
- el color;
- las unidades;
- la dirección de envío;
- y los datos de contacto.
Podremos rechazar o cancelar excepcionalmente un pedido cuando exista una causa legítima, como indisponibilidad sobrevenida del producto, un error manifiesto en la información o en el precio, imposibilidad de procesar el pago o indicios razonables de fraude.
Si ya hubiéramos recibido el pago de un pedido que finalmente no podamos aceptar o ejecutar, te devolveremos las cantidades correspondientes.
5. PRECIOS Y PAGOS
El precio aplicable será el mostrado en la tienda en el momento de realizar el pedido.
Antes de confirmar la compra se mostrará el importe correspondiente a los productos, los gastos de envío y los impuestos o costes que deban incluirse en la operación.
El pago se procesa a través de Shopify y de los proveedores de pago habilitados en nuestra tienda.
Podemos ofrecer promociones, descuentos o códigos promocionales sujetos a condiciones específicas y periodos de validez determinados.
6. PRODUCCIÓN, ENVÍO Y ENTREGA
Nuestros artículos se producen bajo demanda, por lo que el plazo total hasta la entrega incluye el tiempo de fabricación y el tiempo de transporte.
Los plazos indicados en nuestra tienda son estimaciones basadas en condiciones habituales y pueden verse afectados por circunstancias logísticas, disponibilidad de centros de producción, transportistas, periodos de alta demanda o trámites aduaneros.
Puedes consultar información más detallada en nuestra Política de envío.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que legalmente correspondan al consumidor en relación con la entrega del pedido.
7. CANCELACIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Si compras como consumidor dispones, cuando resulte aplicable, de 14 días naturales para ejercer tu derecho de desistimiento, conforme a la legislación vigente.
Nuestros productos estándar de catálogo están sujetos actualmente a este derecho aunque se fabriquen bajo demanda.
Puedes consultar todas las condiciones en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
También dispones de la función electrónica «Desistir del contrato aquí», accesible permanentemente desde el pie de nuestra tienda.
La función te permitirá identificarte y acceder al pedido correspondiente para solicitar su cancelación o devolución cuando proceda.
8. DEVOLUCIONES
Cuando ejerzas válidamente el derecho de desistimiento, podrás devolver el producto en las condiciones explicadas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Salvo que exista una incidencia, defecto o falta de conformidad imputable al producto, el coste directo de la devolución por simple cambio de opinión corre por cuenta del cliente.
Cuando sea necesario realizar una devolución física, te facilitaremos las instrucciones y la dirección correspondiente.
La dirección de devolución puede no coincidir con la dirección del titular de Pod and Roll.
9. PRODUCTOS DAÑADOS, DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
Si recibes un producto dañado, defectuoso, con un error de impresión o diferente del que pediste, escríbenos a soporte@podandroll.com.
Indica tu número de pedido y adjunta, cuando sea posible, fotografías que permitan comprobar la incidencia.
Estas situaciones no se consideran un desistimiento por cambio de opinión.
Gestionaremos la solución que corresponda conforme a la naturaleza del problema y a los derechos legales del consumidor.
Cuando sea necesaria una devolución relacionada con una falta de conformidad, el consumidor no tendrá que asumir los costes que legalmente correspondan al vendedor.
10. CAMBIOS DE TALLA O COLOR
Debido a nuestro modelo de fabricación bajo demanda, no mantenemos un inventario convencional de prendas terminadas y no realizamos cambios directos de talla o color.
Podremos ofrecer, cuando corresponda, soluciones comerciales adicionales, como un descuento para realizar un nuevo pedido.
Estas soluciones son voluntarias y no sustituyen ni limitan el derecho legal de desistimiento.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los contenidos propios de Pod and Roll presentes en el sitio web —incluidos textos, diseños, fotografías, ilustraciones, composiciones gráficas, logotipos y demás elementos originales— están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
El acceso a la tienda no supone la cesión de derechos sobre estos contenidos.
No está permitida su reproducción, explotación comercial, distribución o transformación fuera de los usos legalmente permitidos sin la autorización correspondiente.
Las marcas, obras, nombres, imágenes y demás elementos pertenecientes a terceros conservan los derechos que correspondan a sus respectivos titulares.
12. RESEÑAS, COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Cuando la tienda permita enviar reseñas, comentarios u otros contenidos, el usuario se compromete a que estos no sean ilícitos, fraudulentos, ofensivos, difamatorios ni vulneren derechos de terceros.
Podremos moderar o retirar contenidos cuando exista una causa legítima para hacerlo.
El usuario declara disponer de los derechos necesarios sobre cualquier contenido que voluntariamente facilite para su publicación.
13. SERVICIOS Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Para el funcionamiento de nuestra tienda utilizamos diferentes proveedores y servicios externos, entre ellos Shopify, proveedores de pago, producción, transporte, comunicaciones y herramientas tecnológicas.
Determinadas funciones pueden estar sujetas también a las condiciones y políticas de dichos terceros.
La utilización de proveedores externos no altera las responsabilidades que legalmente correspondan a Pod and Roll como vendedor frente al consumidor.
14. RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda utiliza tecnología proporcionada por Shopify.
Shopify facilita la infraestructura tecnológica necesaria para operar la tienda, pero no es el vendedor de los productos de Pod and Roll.
El contrato de compraventa se celebra entre el comprador y Daniel Domínguez Cuenca, titular de Pod and Roll.
15. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de tus datos personales se regula en nuestra Política de privacidad.
Los datos pueden ser tratados por los proveedores necesarios para prestar nuestros servicios, incluidos Shopify, proveedores de pago, producción, logística, comunicaciones y otros proveedores tecnológicos, en las condiciones descritas en dicha política.
Puedes consultar allí qué datos tratamos, con qué finalidad y cómo ejercer tus derechos.
16. ENLACES A TERCEROS
Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web, herramientas o servicios gestionados por terceros.
La inclusión de un enlace no significa necesariamente que controlemos o respaldemos el contenido, las condiciones o las prácticas de dichos terceros.
Cuando abandones nuestra tienda para utilizar un servicio externo, te recomendamos consultar sus propias condiciones y políticas.
17. ERRORES E IMPRECISIONES
Aunque procuramos mantener la información de la tienda actualizada y correcta, pueden producirse errores técnicos, tipográficos o de información.
Nos reservamos el derecho a corregirlos cuando los detectemos.
Si un error afecta materialmente a un pedido ya realizado, actuaremos conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, nos pondremos en contacto contigo.
18. USOS PROHIBIDOS
No está permitido utilizar nuestros servicios para:
- realizar actividades ilícitas o fraudulentas;
- infringir derechos de propiedad intelectual o industrial;
- introducir virus, malware o código malicioso;
- intentar acceder sin autorización a sistemas o información;
- recopilar ilícitamente datos personales de terceros;
- interferir deliberadamente con el funcionamiento de la tienda;
- suplantar la identidad de otras personas;
- o llevar a cabo cualquier conducta prohibida por la legislación aplicable.
Podremos restringir el acceso a nuestros servicios cuando exista una causa legítima relacionada con fraude, seguridad o incumplimiento grave de estos Términos.
19. RESPONSABILIDAD
Pod and Roll prestará sus servicios conforme a las obligaciones legalmente exigibles.
No podemos garantizar que el sitio web permanezca disponible de forma absolutamente ininterrumpida ni que nunca se produzcan errores técnicos o incidencias ajenas a nuestro control.
Nada de estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
En particular, ninguna cláusula de estos Términos limita los derechos imperativos reconocidos a consumidores y usuarios.
20. FUERZA MAYOR
No seremos responsables de retrasos o incumplimientos provocados por acontecimientos extraordinarios o circunstancias fuera de nuestro control razonable cuando la legislación aplicable permita dicha exoneración.
Esto puede incluir, entre otras situaciones, interrupciones graves de transporte, catástrofes naturales, conflictos, medidas adoptadas por autoridades públicas o fallos generalizados de infraestructuras o servicios esenciales.
En estos casos adoptaremos medidas razonables para reducir el impacto sobre los pedidos afectados.
21. DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez de las restantes disposiciones.
La cláusula afectada se interpretará o limitará, cuando sea posible, en la medida necesaria para resultar compatible con la legislación aplicable.
22. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estos Términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección que correspondan al consumidor conforme a su lugar de residencia.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
Nada de estos Términos impone al consumidor una renuncia al fuero o a los derechos que legalmente le correspondan.
23. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.
La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los derechos derivados de compras realizadas con anterioridad.
24. CONTACTO
Si tienes cualquier pregunta relacionada con estos Términos o con una compra realizada en nuestra tienda, puedes contactar con nosotros:
Daniel Domínguez Cuenca · Pod and Roll
Calle Gustavo Pittaluga 12
Portal 3, 6.º D
29010 Málaga, Málaga
España
Correo electrónico: soporte@podandroll.com
Teléfono: +34 644 40 26 86